Um dos desafios de qualquer construtora ou incorporadora é atrair compradores e fechar vendas para as unidades disponíveis. Nesse caso, o marketing para construtora pode ser útil — especialmente para o lançamento imobiliário.
Para ampliar os resultados de uma boa estratégia de marketing, entretanto, é preciso saber como ela funciona e o que pode oferecer às construtoras. Assim, é possível alavancar as vendas de modo estruturado e que faça sentido para os objetivos da marca.
Neste artigo, você descobrirá mais sobre o marketing para construtora e entenderá como ele pode ser usado estrategicamente para elevar as vendas de um lançamento.
O que é o marketing para construtoras?
O marketing para construtora é o conjunto que envolve todas as ações, técnicas e estratégias voltadas para essas empresas do ramo imobiliário.
Normalmente, ele é adotado no lançamento de um empreendimento, com o objetivo de atrair possíveis compradores para as unidades em construção ou que já têm as chaves disponíveis.
É bastante comum que as iniciativas de marketing de empresas como essa estejam atreladas ao setor comercial. Assim, a ideia normalmente é aumentar o potencial de vendas e atingir os objetivos definidos para cada projeto.
Por que o marketing pode alavancar as vendas dos lançamentos?
Tão necessário quanto saber o que é o marketing para construtora é compreender como ele pode impactar positivamente os resultados de um lançamento. Com estratégias bem definidas e um plano completo, fica mais fácil alcançar o público de interesse com mais eficiência.
A princípio, isso ajuda a apresentar o lançamento para quem tem maior potencial de se tornar um comprador. Também é possível atrair interessados, como ao gerar leads online ou obter contatos pessoalmente, de maneira direta.
Ao usar um funil de vendas, por exemplo, o time de vendas pode receber contatos mais preparados para tomar uma decisão. Essa dinâmica pode ajudar a diminuir o ciclo de vendas, aumentar a efetividade do time e ampliar a taxa de conversão.
Ainda, uma boa estratégia de marketing permite destacar o lançamento em relação aos concorrentes. Afinal, ao tornar o empreendimento mais atraente para o público, o esperado é que as vendas aumentem.
Quais as estratégias de marketing para construtoras nos lançamentos?
Agora que você sabe por que o marketing para construtora é relevante para ampliar as vendas, deve entender como usá-lo nos lançamentos. Dessa forma, torna-se viável gerar mais oportunidade para os novos empreendimentos, atingindo os objetivos da empresa.
As estratégias de marketing para lançamentos imobiliários são divididas em quatro grandes grupos. Veja como cada alternativa funciona:
Marketing tradicional
Embora o marketing digital tenha assumido um papel de destaque no cenário atual, as ferramentas de marketing tradicional ainda desempenham um papel vital na estratégia global de marketing de uma construtora. Ferramentas como mídia exterior, faixas e panfletagem oferecem vantagens únicas que complementam e reforçam as iniciativas de marketing digital.
A publicidade em TV, rádio, jornais e revistas continua a ser uma parte essencial do mix de marketing para o setor imobiliário, oferecendo uma ampla cobertura e credibilidade. Anúncios na TV, com seu alcance visual e auditivo, criam uma impressão marcante, podendo contar uma história envolvente sobre um empreendimento, conectando emocionalmente os espectadores com a marca.
A publicidade em rádio, com sua presença constante no dia a dia das pessoas, é ideal para atingir ouvintes durante o deslocamento, reforçando a mensagem da construtora. Anúncios em jornais e revistas, por outro lado, alcançam um público que valoriza o conteúdo detalhado e considerado, permitindo a apresentação de informações mais complexas sobre os empreendimentos, como detalhes arquitetônicos, localização e informações sobre o bairro.
Além disso, esses meios tradicionais são muitas vezes vistos como mais confiáveis, o que pode aumentar a credibilidade da construtora e de seus projetos, atraindo um público que pode não estar tão ativo nas plataformas digitais, mas que ainda tem um papel significativo no mercado imobiliário.
Essas ferramentas tradicionais de marketing são particularmente eficientes quando usadas em conjunto com estratégias digitais. Por exemplo, um outdoor pode levar a uma campanha online, onde os clientes podem obter mais informações e até mesmo agendar uma visita. Da mesma forma, um panfleto pode incluir um QR code que direciona o cliente para um site ou uma página de destino específica.
Além disso, o marketing tradicional tem um elemento de tangibilidade que o marketing digital muitas vezes não possui. O ato físico de segurar um panfleto ou ver um grande outdoor cria uma impressão duradoura, que pode ser mais difícil de alcançar através de meios digitais, onde os usuários muitas vezes passam rapidamente por anúncios.
Marketing digital
O marketing digital reúne todas as estratégias implementadas online. Logo, o foco está em atrair o público por meio da internet e seus diversos canais de comunicação.
Algumas das estratégias mais utilizadas incluem:
- Site e Blog: Criação de um site e blog informativos, com conteúdo relevante sobre o setor imobiliário, dicas de compra, tendências de design e construção.
- Otimização para Mecanismos de Busca (SEO): Aplicar técnicas de SEO para melhorar a visibilidade do site em motores de busca como Google, aumentando o tráfego orgânico.
- E-mail Marketing: Desenvolver campanhas de e-mail marketing segmentadas para manter o público informado sobre lançamentos, ofertas e conteúdo relevante.
- Presença em Redes Sociais: Manter uma presença ativa em plataformas como Facebook, Instagram, LinkedIn, para engajar com o público-alvo e construir uma comunidade.
- Links e Publicações Patrocinadas: Investir em anúncios pagos em redes sociais e Google AdWords para alcançar um público mais amplo e direcionado.
- Remarketing: Usar estratégias de remarketing para reengajar visitantes do site que não efetuaram uma conversão inicialmente.
- Tour Virtual: Oferecer tours virtuais 360° dos empreendimentos, permitindo que os clientes experimentem o espaço de forma imersiva.
- Webinars e Vídeos Educativos: Organizar webinars e produzir vídeos educativos sobre o processo de compra, financiamento imobiliário e tendências do setor.
- Parcerias com Influenciadores Digitais: Colaborar com influenciadores do setor imobiliário ou do nicho de estilo de vida para promover empreendimentos.
- Aplicativos Móveis: Desenvolver um aplicativo móvel para facilitar a visualização de empreendimentos, agendamento de visitas e comunicação com a equipe de vendas.
- Marketing de Conteúdo: Criar e distribuir conteúdo valioso e relevante para atrair e reter um público claramente definido.
- Realidade Aumentada e Virtual: Utilizar tecnologias de realidade aumentada e virtual para mostrar projetos de forma inovadora.
- Chatbots e Atendimento Online: Implementar chatbots e suporte online para responder rapidamente a dúvidas de clientes.
- Análise de Dados e Big Data: Usar análise de dados para entender melhor o comportamento do cliente e otimizar estratégias de marketing.
- SEO Local: Otimizar a presença online para pesquisas locais, fundamental para atrair clientes da região do empreendimento.
- Marketing de Afiliados: Estabelecer programas de afiliados para que outras pessoas ou empresas possam promover os empreendimentos.
- Podcasts: Criar podcasts sobre temas relacionados ao mercado imobiliário, oferecendo insights e conselhos.
- Campanhas de Responsabilidade Social: Associar a marca a causas sociais, projetos de sustentabilidade ou iniciativas comunitárias.
- Ferramentas de CRM: Utilizar softwares de CRM para gerenciar e analisar interações com clientes, otimizando a eficácia das campanhas de marketing.
- Marketing Interativo: Criar experiências interativas online, como quizzes e jogos, para engajar o público de maneira divertida e informativa.
Cada uma dessas estratégias costuma ser usada com objetivos diferentes e podem ter formas variadas. A produção de conteúdo otimizado, por exemplo, ajuda a consolidar a autoridade e a presença digital da construtora, além de gerar oportunidades de negócios (leads).
O e-mail marketing, por sua vez, serve para estabelecer um relacionamento e mesmo nutrir os leads rumo à conversão. Enquanto isso, a presença em redes sociais favorece a consolidação da marca e também pode gerar contatos e vendas.
Já links patrocinados e o remarketing focam em anunciar o lançamento para públicos específicos. Enquanto isso, o tour virtual permite que os usuários conheçam o empreendimento de onde estiverem.
Estandes de vendas
Os estandes de vendas desempenham um papel crucial na estratégia de marketing das construtoras, sendo uma ferramenta poderosa para envolver e convencer os potenciais compradores. Esses espaços físicos são projetados para criar uma experiência imersiva e impactante, permitindo que os interessados conheçam em detalhes as características e benefícios do empreendimento imobiliário. No entanto, a eficácia dos estandes de vendas vai além da simples exposição de informações.
Para uma estratégia de estande de vendas bem-sucedida, muitas construtoras estão adotando técnicas de marketing imersivo. O uso da tecnologia desempenha um papel central nesse contexto. Um exemplo notável é o uso de catálogos interativos, que transformam a maneira como os empreendimentos são apresentados aos clientes em potencial. Por meio de tablets ou telas sensíveis ao toque, os interessados podem explorar virtualmente cada detalhe do imóvel, desde a planta baixa até os acabamentos e amenidades. Isso proporciona uma experiência única e envolvente, permitindo que os clientes visualizem o espaço e façam uma conexão emocional com o imóvel, mesmo antes de visitá-lo pessoalmente.
Além disso, a tecnologia de realidade virtual (VR) e realidade aumentada (AR) está sendo cada vez mais incorporada aos estandes de vendas. Com óculos VR, os clientes podem fazer um tour virtual completo pelo empreendimento, experimentando a sensação de estar dentro do imóvel, o que ajuda a criar um forte impacto. A AR, por sua vez, permite que os interessados vejam projeções virtuais de móveis e decorações no ambiente real do estande, auxiliando na visualização do espaço.
Essas abordagens inovadoras não apenas tornam a visita ao estande de vendas mais envolvente, mas também ajudam a construtora a transmitir informações de forma mais clara e memorável. Além disso, a interatividade proporcionada pela tecnologia permite que os vendedores personalizem as apresentações de acordo com as necessidades e preferências de cada cliente, tornando a experiência de compra mais individualizada.
Contato omnichannel
O conceito de contato omnichannel, como estratégia de marketing para construtoras, representa a busca pela integração perfeita entre os diferentes pontos de contato com os clientes, proporcionando uma experiência unificada e consistente em todos os canais disponíveis. Essa abordagem reconhece que os clientes modernos podem interagir com uma construtora por meio de várias plataformas, como físicas (lojas, estandes de vendas) e digitais (sites, redes sociais, aplicativos móveis), e busca eliminar as barreiras entre esses canais.
Uma das maneiras mais eficazes de implementar o contato omnichannel é por meio da estratégia "phygital", que combina os ambientes físico e digital. Isso significa que, no contexto do lançamento de um empreendimento imobiliário, as construtoras podem criar uma sinergia entre as interações presenciais e online. Por exemplo, os clientes podem visitar um estande de vendas físico, onde são atendidos por uma equipe de vendas especializada. Ao mesmo tempo, podem acessar informações detalhadas sobre o empreendimento, fazer agendamentos de visitas, e até mesmo simular financiamentos por meio do site ou aplicativo da construtora.
Essa integração oferece diversas vantagens. Por um lado, permite que a construtora atenda às necessidades de diferentes perfis de clientes, oferecendo opções de interação que se adequam às preferências individuais. Por outro lado, amplia as oportunidades de vendas, pois a construtora pode atrair um público mais amplo, abrangendo tanto aqueles que preferem o atendimento pessoal quanto os que valorizam a conveniência do ambiente digital.
Além disso, o contato omnichannel facilita o acompanhamento do cliente ao longo de sua jornada de compra, pois todas as interações são registradas e podem ser usadas para personalizar o atendimento e as comunicações. Isso cria um ciclo contínuo de melhoria, onde a construtora pode ajustar suas estratégias com base nos dados coletados, oferecendo uma experiência cada vez mais alinhada com as expectativas do cliente.
Como fazer o planejamento de marketing para esse setor?
Além de conhecer as estratégias mais usadas para o marketing de imóveis, é preciso compreender como se planejar corretamente para colocá-las em prática. Afinal, toda iniciativa de marketing precisa ser embasada em um plano robusto, já que isso favorece sua execução e o alcance de bons resultados.
Para elaborar o planejamento de marketing voltado para um lançamento da construtora, você deve considerar alguns aspectos centrais, como:
Como exemplo, considere que uma das estratégias da empresa será o uso do Showcase Imóveis, uma de nossas soluções na Aqua. Nesse caso, será preciso se preparar para incluir todos os conteúdos interativos no catálogo.
Então o planejamento deverá incluir etapas referentes ao direcionamento da persona certa, provisão de orçamento e produção de fotos, vídeos, mapa, tour virtual e demais recursos.
Após personalizar o catálogo, será possível apresentá-lo ao público em showrooms e plantões de vendas, por exemplo. Assim, essa estratégia de marketing é incorporada ao processo de divulgação, atração e conversão do público para o lançamento.
Perguntas frequentes sobre Marketing para Construtoras
Como podemos identificar e segmentar efetivamente nosso público-alvo no mercado imobiliário?
Para identificar e segmentar o público-alvo no mercado imobiliário, é essencial compreender as diferentes necessidades e preferências dos potenciais compradores. Isso envolve análise de dados de mercado, pesquisas de clientes e monitoramento de tendências. Fatores como faixa etária, renda, estilo de vida e preferências de localização são fundamentais. Além disso, a criação de personas de compradores, baseadas em dados demográficos, comportamentais e psicográficos, pode ajudar a moldar mensagens de marketing e estratégias de abordagem mais personalizadas.
Qual é o papel do e-mail marketing na nutrição de leads no setor imobiliário e como podemos aprimorar nossas estratégias?
O e-mail marketing é uma ferramenta eficaz para nutrir leads no setor imobiliário, mantendo o público informado e engajado. O envio regular de newsletters com atualizações de projetos, ofertas especiais, conteúdo educativo e notícias do setor pode manter a marca na mente dos potenciais compradores. Para aprimorar essas estratégias, é crucial segmentar a lista de e-mails com base nas preferências e comportamentos dos leads, personalizando as mensagens para diferentes grupos. Além disso, a análise de métricas, como taxas de abertura e cliques, pode fornecer insights para otimizar futuras campanhas.
Como podemos medir o retorno sobre o investimento (ROI) de nossas campanhas de marketing digital?
Medir o ROI de campanhas de marketing digital no setor imobiliário envolve avaliar o desempenho em relação aos custos e os objetivos estabelecidos. Isso inclui monitorar métricas como tráfego do site, leads gerados, taxa de conversão e vendas resultantes das campanhas. Ferramentas de análise digital e CRM são essenciais para rastrear a jornada do cliente desde a primeira interação até a venda final. Além disso, o cálculo do custo por lead e a análise do valor de vida útil do cliente (CLV) são importantes para avaliar a eficiência das estratégias de marketing.
De que forma podemos integrar tecnologias como tours virtuais e realidade aumentada em nossa estratégia de marketing?
Integrar tours virtuais e realidade aumentada na estratégia de marketing oferece uma experiência imersiva e interativa aos potenciais compradores. Os tours virtuais permitem que os clientes explorem os imóveis remotamente, proporcionando uma visão detalhada dos espaços. A realidade aumentada pode ser usada em aplicativos móveis para visualizar mudanças em decoração e layout, ou para sobrepor informações importantes sobre imagens do mundo real. Essas tecnologias podem ser promovidas em websites, redes sociais e campanhas de e-mail marketing, atraindo um maior interesse e engajamento dos clientes
Quais indicadores-chave de desempenho (KPIs) devemos monitorar para avaliar o sucesso de nossas estratégias de marketing?
Os KPIs essenciais no marketing imobiliário incluem taxa de conversão de leads, custo por lead, tráfego do site, engajamento nas redes sociais (curtidas, compartilhamentos, comentários), taxa de abertura e cliques em e-mails, e ROI geral das campanhas. É importante também monitorar o tempo médio de fechamento de vendas e a satisfação do cliente. Estes indicadores ajudam a entender o desempenho das campanhas e a tomar decisões informadas para futuras estratégias de marketing.
Como a análise de dados e o uso de Big Data podem otimizar nossa abordagem de marketing e vendas?
A análise de dados e o Big Data são fundamentais no mercado imobiliário, pois fornecem insights detalhados sobre o comportamento do cliente, tendências de mercado e eficácia das estratégias de marketing. Ao coletar e analisar grandes volumes de dados, as construtoras podem identificar padrões de compra, preferências de clientes e oportunidades de mercado. Essas informações permitem personalizar campanhas de marketing, prever tendências futuras e tomar decisões baseadas em dados, melhorando a eficiência das vendas. Por exemplo, a análise de dados pode revelar a melhor época para lançar um novo empreendimento ou quais recursos são mais valorizados pelos clientes, ajudando a moldar estratégias de marketing e desenvolvimento de produtos mais eficazes.
Quais estratégias de marketing digital são mais eficientes para lançamentos de novos empreendimentos?
Para lançamentos de novos empreendimentos, estratégias digitais eficazes incluem marketing de conteúdo, SEO, publicidade paga, e-mail marketing e redes sociais. O marketing de conteúdo pode ser usado para educar potenciais compradores sobre o empreendimento, enquanto o SEO ajuda a melhorar a visibilidade online. Campanhas publicitárias pagas em plataformas como Google AdWords e redes sociais podem direcionar tráfego qualificado para o site do empreendimento. E-mail marketing é eficaz para nutrir leads e manter o público informado sobre atualizações do projeto. Além disso, a presença ativa nas redes sociais permite construir uma comunidade em torno do empreendimento e engajar com o público de forma direta e pessoal.
Como a responsabilidade social e as iniciativas de sustentabilidade podem ser incorporadas em nossa estratégia de marketing?
Incorporar responsabilidade social e sustentabilidade na estratégia de marketing pode aumentar a atratividade do empreendimento para um público que valoriza esses aspectos. Isso pode ser feito destacando práticas de construção ecológicas, uso de materiais sustentáveis, eficiência energética e contribuições para a comunidade local. Além disso, envolver-se em projetos de responsabilidade social, como doações para causas locais ou participação em eventos comunitários, pode fortalecer a imagem da marca e estabelecer uma conexão emocional com os clientes. Essas iniciativas devem ser comunicadas de forma transparente e autêntica em todos os canais de marketing, mostrando o compromisso da construtora com a sustentabilidade e a responsabilidade social.
Como o atendimento online, incluindo chatbots, pode melhorar a experiência do cliente e eficiência das vendas?
O atendimento online e o uso de chatbots no setor imobiliário podem significativamente melhorar a experiência do cliente e a eficiência das vendas. Essas ferramentas fornecem respostas rápidas e disponibilidade 24/7, o que é especialmente útil para clientes que não podem se comunicar durante o horário comercial normal. Chatbots podem responder a perguntas frequentes, agendar visitas e até mesmo qualificar leads, liberando tempo da equipe de vendas para se concentrar em interações mais complexas. Além disso, o atendimento online personalizado pode ajudar a construir uma relação de confiança com os clientes, fornecendo suporte imediato e eficaz.
Qual é o impacto do marketing local e como podemos implementá-lo de forma eficaz para atrair clientes da região?
O marketing local é essencial no setor imobiliário, pois muitos compradores estão interessados em propriedades em áreas específicas. Para implementar o marketing local eficazmente, as construtoras podem se concentrar em estratégias de SEO local, participação em eventos comunitários, parcerias com negócios locais e campanhas publicitárias direcionadas para o público da região. Isso inclui a criação de conteúdo relevante para a área local, como guias de bairro, e a otimização do site e listagens online para pesquisas locais. Além disso, envolver-se ativamente na comunidade local através de patrocínios de eventos ou contribuições para projetos locais pode aumentar a visibilidade da marca e criar uma conexão positiva com potenciais compradores locais.
Conclusão
Agora você sabe como o marketing para construtora pode impulsionar o lançamento de um empreendimento. Ao adotar essa estratégia de maneira inteligente, serão maiores as chances de conquistar mais vendas e alcançar os objetivos estratégicos estabelecidos pelo negócio.
Quer contar com soluções inovadoras e com a nossa experiência para os lançamentos da construtora ou incorporadora? Entre em contato conosco da Aqua e conheça o Showcase Imóveis.
