O design thinking transforma a forma de pensar e pode dar origem a soluções inovadoras. Veja como incorporá-lo à empresa ao aprender a adotar suas etapas.
Você sabe quais são os 8 pilares do Trade Marketing digital? Entenda como ele pode auxiliar na fidelização de clientes e no sucesso de negociações.
Os processos de Customer Success e Customer Experience estão cada vez mais presentes no cotidiano das empresas. Mas como eles realmente se aplicam aos consumidores? Você sabe como esses conceitos influenciam sua jornada de compra? Essas e outras questões são tema da entrevista com a consultora Claudia Maierá.
Você sabe como usar a tecnologia para proporcionar uma experiência melhor ao seu cliente? Ou, então, como ganhar vantagens competitivas usando isso ao seu favor? Descubra neste artigo.
O multiexperience oferece múltiplas experiências para aumentar a interação do consumidor e gerar mais estímulos. Saiba como ele ajuda nas vendas.
Saiba como a venda assistida pode melhorar a experiência do consumidor no varejo tanto na loja física quanto no e-commerce. Descubra aqui!
Conheça todos os benefícios e a importância do Aqua Showroom para o sucesso do seu negócio.
Os estandes criativos trazem inúmeros benefícios, como novos consumidores e motivação do time, influenciando diretamente no aumento das vendas. Veja dicas para aplicar essa estratégia e se destacar da concorrência.
Você sabe o que é no-code? Explicamos os benefícios dessa solução para o desenvolvimento tecnológico do seu negócio. Confira.
Você sabe quais são os principais erros no atendimento ao cliente? Veja as principais falhas aqui e, ainda, descubra como oferecer um atendimento de qualidade.
Netflix, Disney, Nubank, Amazon, Mercado Livre, SambaTech, Smiles. O que essas empresas podem te ensinar sobre Customer Experience? Veja cases inspiradores neste artigo.
A Employee Experience faz toda a diferença, pois a felicidade no trabalho se reflete em qualidade de atendimento e motivação para vender. Saiba mais no post.
